COMPETENCES EVALUEES	OBJECTIFS DES EXAMENS
Messagerie	Créer des messages et messages instantanés et répondre à des messages reçus Joindre des fichiers à des messages Créer et modifier une signature personnelle pour les messages Modifier les paramètres des messages et les options d’envoi Créer et modifier des contacts Accepter, refuser et déléguer des tâches
Planning	Créer et modifier des rendez-vous, réunions et événements  Mettre à jour, annuler et répondre à des demandes de réunion  Personnaliser les paramètres du Calendrier  Créer, modifier et assigner des tâches
Organisation	Créer et modifier des listes de distribution  Lier des contacts à d’autres éléments Créer et modifier des notes Organiser les éléments Utiliser les dossiers pour organiser les éléments Rechercher des éléments Enregistrer des éléments dans différents formats de fichier Associer une catégorie à un élément Afficher l’aperçu et imprimer les éléments